Wattee servis: O vaši energetiku se staráme i dlouho po instalaci

Fotovoltaika i nabíjecí stanice jsou vyhrazená technická elektrická zařízení podle zákona č. 250/2021 Sb. a nařízení vlády č. 190/2022 Sb. Provozovatel, tedy SVJ, bytové družstvo, firma nebo obec, musí mít pro jejich provoz zajištěnou osobu s odpovídající elektrotechnickou kvalifikací. Wattee tuto odpovědnou osobu poskytuje v rámci servisní smlouvy, takže výbor ani správce nemusí školit vlastní lidi ani shánět externího odborníka. Odpovědnost je smluvně podchycena a platí po celou dobu spolupráce.

Zařízení převezmeme do správy, i když původní dodavatel už neexistuje. Nejdřív provedeme vstupní posouzení. Zkontrolujeme stav elektrárny, střídačů a měření, projdeme dostupnou dokumentaci, dohledáme chybějící podklady a zjistíme, v jakém stavu jsou záruky u jednotlivých výrobců komponent. Pokud systém funguje, doplníme monitoring a odpovědnou osobu. Pokud nefunguje, nejprve opravíme závady a teprve poté ho převezmeme do stálého dohledu. Záruku původního dodavatele nepřebíráme, ale pomůžeme vám uplatnit záruky přímo u výrobců technologií.

Ano, revize zajišťujeme. Lhůty pravidelných revizí stanovuje ČSN 33 1500 a odvíjejí se od druhu prostředí a typu zařízení. U fotovoltaiky na střeše bytového domu a u nabíjecích stanic v podzemních garážích jde zpravidla o dva roky. Kromě zákonných revizí provádíme preventivní údržbu a periodické prohlídky, jejichž rozsah je součástí servisní smlouvy. Revizní zprávy archivujeme a předáváme v podobě, kterou můžete rovnou doložit pojišťovně nebo poskytovateli dotace.

Za požární bezpečnost odpovídá provozovatel objektu, tedy SVJ, bytové družstvo nebo správce. V praxi to znamená dodržovat podmínky požárně bezpečnostního řešení stavby, zajistit provozuschopnost požárně bezpečnostních zařízení a mít zpracovanou dokumentaci pro případ kontroly nebo pojistné události. Wattee tuto oblast řeší jako součást servisu. Nabíjecí infrastrukturu navrhujeme a provozujeme v souladu s platnými technickými normami a požárními předpisy a systém umožňuje v případě potřeby nabíjení centrálně omezit nebo odstavit. Požární bezpečnost byla klíčovým zadáním u projektu SVJ Nad Smetankou v Praze s 52 nabíjecími stanicemi ve dvou podlažích garáží i u bytového domu v pražském Karlíně se 138 nabíjecími body. Obě instalace dnes fungují pod naší dlouhodobou správou.

Servis se platí formou pravidelné měsíční platby, takže náklady znáte dopředu a nevznikají nečekané výdaje. Cena se odvíjí od velikosti instalace, počtu technologií a zvoleného rozsahu služeb.

Reakční doby jsou pevně dané servisní smlouvou. Pokud lze vše vyřešit vzdáleně, reagujeme ještě tentýž den. Výjezd technika na místo zajistíme podle zvoleného servisního balíčku, většinou do tří dnů. Většinu závad ale odhalí monitoring 24/7 dřív, než je vůbec nahlásíte, a vyřeší se vzdáleně během několika minut. Smlouva vždy obsahuje rozsah služeb, reakční doby, způsob komunikace a jedno konkrétní kontaktní místo, nikoli obecnou adresu. Vše je písemně, nejde tedy o žádnou ústní domluvu.

Ano, a to i u elektrárny, kterou stavěl někdo jiný. K samotné výrobě bez řízení nasadíme vlastní řídicí jednotky a doplníme energetický management, takže elektrárna začne reagovat na spotřebu budovy, ceny elektřiny i předpověď počasí. Stejně tak lze dodatečně přidat bateriové úložiště nebo nabíjecí stanice. Před realizací provedeme audit nastavení a ověříme, co má u vašeho objektu skutečně smysl doplnit.

Ano. Objekty s různými střídači a od různých dodavatelů sjednotíme pod jeden systém pomocí vlastních řídicích jednotek. Správce pak vidí všechny budovy vedle sebe v jednom rozhraní a každou z nich může sledovat, vypnout i zapnout. Aktuálně takto spravujeme několik objektů, přičemž největší z nich čítá 85 fotovoltaických elektráren s různými technologiemi i střídači. Reporting za celé portfolio dostáváte v jedné sestavě, kterou můžete rovnou předložit vedení nebo zastupitelstvu.

Většinou ne. Rozsah práce je u rodinného domu prakticky stejný jako u velké instalace, ale úspora, kterou domácí elektrárna přináší, je řádově nižší, takže cena servisu by se majiteli nevyplatila. Zaměřujeme se na bytové domy, SVJ, bytová družstva, firmy, obchodní centra, města a obce. Majitelům rodinných domů doporučujeme obrátit se přímo na servisní síť, výrobce střídače nebo lokální instalační firmu s elektrotechnickou kvalifikací.